Dostawa i dostępność
• Ile trwa dostawa?
Zwykle 2-3 dni roboczych.
• Czy mogę wybrać paczkomat/kuriera?
Tak – lista opcji dostępna w koszyku.
Zwroty i reklamacje
• Jak zrobić zwrot?
Wyślij oświadczenie w ciągu 14 dni, odeślij produkt i zachowaj potwierdzenie nadania.
• Kto płaci za odesłanie?
Co do zasady Ty, jeśli odstępujesz od umowy; możemy wystawić etykietę zwrotną za 10 zł jeśli towar będzie podlegać reklamacji i się zgodzisz.
• Jak złożyć reklamację?
Przez formularz/e‑mail: sklep.nuvare@gmail.com, dołącz opis/ uzasadnienie i zdjęcia. Odpowiemy w ciągu 14 dni od daty złożenia reklamacji.
Płatności i bezpieczeństwo
• Jakie płatności akceptujecie?
BLIK, karta, szybkie płatności, przelew, pobranie.
• Czy dane są bezpieczne?
Tak – stosujemy TLS/HTTPS, a płatności obsługują certyfikowani operatorzy.
Opinie i promocje
• Skąd pochodzą opinie?
Zapraszamy do ich wystawienia po zakupie. Opinie niezweryfikowane oznaczamy.
• Jak działają promocje?
Przy obniżkach pokazujemy najniższą cenę z 30 dni – pełne zasady w regulaminie promocji.